PREANET

  • Conexão Móvel

    Conexão Móvel

    Conecte vários dispositivos simultaneamente com estabilidade excepcional.

  • Jogue Online

    Jogue Online

    Prepare-se para jogar! Melhore seu desempenho nos jogos online com respostas rápidas e sem travamentos.

  • Wi-Fi de Alta Performance

    Wi-Fi de Alta Performance

    Acesso à Internet de alta velocidade com suporte dedicado.

INDICOU GANHOU!

Indique um amigo e ganhe uma mensalidade.
*válido apenas para instalações concretizadas.

A PREANET está promovendo uma ação solidária, na qual os custos de instalação são substituídos por doações de produtos de limpeza e higiene pessoal em benefício da APAE de ITAÍ-SP.

Em vez de realizar um pagamento em dinheiro, os clientes que solicitarem a instalação residencial podem contribuir com 3 itens de limpeza ou higiene pessoal, ajudando a fazer a diferença.

Uma Experiência Aprimorada

Explore planos para sua Casa ou Negócio com apenas alguns cliques.

Básico

Destaques

  • 120 MB DOWNLOAD
  • 120 MB UPLOAD
  • ROTEADOR INCLUSO Oferecemos para nossos clientes a escolha de usar seu proprio roteador ou até mesmo um dos nossos em comodato.
  • TAXA DE INSTALAÇÃO*
R$89,90
/mês
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RECOMENDADO

Família

Destaques

  • 240 MB DOWNLOAD
  • 240 MB UPLOAD
  • ROTEADOR INCLUSO Oferecemos para nossos clientes a escolha de usar seu proprio roteador ou até mesmo um dos nossos em comodato.
  • TAXA DE INSTALAÇÃO*
R$109,90
/mês
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Premium

Destaques

  • 360 MB DOWNLOAD
  • 360 MB UPLOAD
  • ROTEADOR INCLUSO Oferecemos para nossos clientes a escolha de usar seu proprio roteador ou até mesmo um dos nossos em comodato.
  • TAXA DE INSTALAÇÃO*
R$139,90
/mês
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Básico

Destaques

  • 10 MB DOWNLOAD
  • 10 MB UPLOAD
  • ROTEADOR INCLUSO Oferecemos para nossos clientes a escolha de usar seu proprio roteador ou até mesmo um dos nossos em comodato.
  • TAXA DE INSTALAÇÃO*
R$89,90
/mês
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RECOMENDADO

Premium

Destaques

  • 20 MB DOWNLOAD
  • 20 MB UPLOAD
  • ROTEADOR INCLUSO Oferecemos para nossos clientes a escolha de usar seu proprio roteador ou até mesmo um dos nossos em comodato.
  • TAXA DE INSTALAÇÃO*
R$109,90
/mês
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Dúvidas Frequentes

A velocidade ideal da sua conexão de internet depende das suas necessidades. Para atividades básicas, como navegação e e-mails, velocidades de 10-25 Mbps são suficientes. Para streaming em HD e jogos online, recomendamos velocidades de 25-100 Mbps. Para famílias com múltiplos dispositivos, considerar velocidades mais altas pode ser benéfico.

Para otimizar a velocidade da sua conexão, certifique-se de posicionar o roteador em um local central, livre de obstruções. Atualize seu hardware, como roteador e dispositivos, regularmente. Feche aplicativos em segundo plano e evite downloads pesados durante tarefas sensíveis à latência, como jogos
A latência, também conhecida como ping, é o tempo que leva para os dados viajarem da origem ao destino. Uma baixa latência é essencial para jogos online e videoconferências, enquanto uma alta latência pode resultar em atrasos. Geralmente, uma latência abaixo de 30 ms é considerada excelente.

Para verificar a segurança da sua conexão, use senhas fortes para proteger sua rede Wi-Fi. Ative a criptografia WPA3 ou WPA2. Regularmente atualize senhas e mantenha seu roteador com firmware atualizado. Evite compartilhar senhas com desconhecidos.

Você pode medir a velocidade real da sua internet usando serviços de teste de velocidade online confiáveis. Certifique-se de fazer o teste com um dispositivo conectado diretamente ao roteador e sem atividades pesadas em segundo plano. Repita o teste em momentos diferentes para obter uma média precisa.

Se estiver enfrentando problemas de conexão, comece reiniciando o roteador e o modem. Verifique se os cabos estão conectados corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico. Fornecer informações detalhadas sobre os sintomas ajudará a solucionar o problema de forma mais eficaz.

Ultravelocidade

Realize o teste de velocidade e verifique o estado atual da sua conexão.